Een aantal zaken zijn belangrijk om een website te optimaliseren en zoveel mogelijk bezoekers te converteren. Voordat mensen overgaan tot een aankoop, komen ze vaak meerdere keren terug op je website. Iedere keer dat ze terugkomen hebben ze steeds een stukje meer kennis over je bedrijf en je product of dienst. Ze willen dan weer nieuwe informatie zien.