Direct Offers in Google AI Mode: adverteren op het exacte aankoopmoment
Stel je voor dat je als adverteerder weet dat iemand op dit moment, in dit gesprek, overweegt een product te kopen dat jij verkoopt. Niet iemand die ooit heeft gezocht, niet iemand die je site heeft bezocht, maar iemand die nu actief bezig is een aankoopbeslissing te nemen. Je kunt op dat exacte moment een aanbod doen dat je nergens anders communiceert.
Dat is wat Direct Offers is. Google lanceerde het format als onderdeel van de agentic commerce-uitrol in januari 2026. Als het algoritme in een AI Mode-conversatie detecteert dat een gebruiker hoge koopintentie heeft, kunnen geselecteerde adverteerders een exclusieve aanbieding tonen: een korting, een bundel, of gratis bezorging. Het aanbod is specifiek voor dat moment en die gebruiker.
Dit artikel bespreekt hoe Direct Offers technisch werkt, wat het onderscheidt van klassieke promoties, hoe je je campagne instelt, en welke aanbodsstructuren de meeste conversies genereren.
Het mechanisme achter Direct Offers
In een klassieke Google Ads-campagne richt je een aanbieding in die voor iedereen geldt: korting X op product Y, zichtbaar in alle advertentievertoningen. Direct Offers werkt anders. Je bepaalt vooraf welke aanbieding je bereid bent te doen aan een koper met hoge koopintentie, maar die aanbieding wordt alleen getoond als Google’s algoritme vaststelt dat de betreffende gebruiker in AI Mode actief koopgereed is.
Google’s eigen voorbeeld: iemand typt in AI Mode ‘Ik zoek een modern tapijt voor een drukke eetkamer, ik ontvang regelmatig gasten dus het moet makkelijk schoon te maken zijn.’ De koper heeft al een budget-indicatie en een gebruikscontext gegeven. Het algoritme herkent dit als een hoge-intentie-moment. Een adverteerder die een tapijt verkoopt en een Direct Offer heeft ingesteld, kan nu een exclusieve korting van twintig procent tonen, duidelijk gelabeld als ‘Gesponsorde aanbieding’.
Het mechanisme achter Direct Offers
In een klassieke Google Ads-campagne richt je een aanbieding in die voor iedereen geldt: korting X op product Y, zichtbaar in alle advertentievertoningen. Direct Offers werkt anders. Je bepaalt vooraf welke aanbieding je bereid bent te doen aan een koper met hoge koopintentie, maar die aanbieding wordt alleen getoond als Google’s algoritme vaststelt dat de betreffende gebruiker in AI Mode actief koopgereed is.
Google’s eigen voorbeeld: iemand typt in AI Mode ‘Ik zoek een modern tapijt voor een drukke eetkamer, ik ontvang regelmatig gasten dus het moet makkelijk schoon te maken zijn.’ De koper heeft al een budget-indicatie en een gebruikscontext gegeven. Het algoritme herkent dit als een hoge-intentie-moment. Een adverteerder die een tapijt verkoopt en een Direct Offer heeft ingesteld, kan nu een exclusieve korting van twintig procent tonen, duidelijk gelabeld als ‘Gesponsorde aanbieding’.
Waarom dit fundamenteel anders is dan een klassieke promotiecode
Een klassieke promotiecode is statisch: je stuurt hem uit via e-mail of plaatst hem op een landingspagina, en iedereen die hem ziet, kan hem gebruiken. Direct Offers is dynamisch: de aanbieding verschijnt alleen als het algoritme hoge koopintentie detecteert, en alleen in het AI Mode-gesprekmoment. Je betaalt niet voor vertoningen bij mensen die aan het oriënteren zijn; je betaalt alleen als iemand klaar is om te kopen.
Dat heeft een belangrijke implicatie voor je marge: Direct Offers hoeft niet je breedste korting te zijn. Het kan een bundel zijn, een upgrade, gratis bezorging, of een loyaliteitsvoordeel. Google kondigde aan dat het format wordt uitgebreid van prijs-gebaseerde aanbiedingen naar waarde-gebaseerde aanbiedingen, zodat merken kunnen concurreren op de totale klantervaring in plaats van op de laagste prijs.
Waarom dit fundamenteel anders is dan een klassieke promotiecode
Een klassieke promotiecode is statisch: je stuurt hem uit via e-mail of plaatst hem op een landingspagina, en iedereen die hem ziet, kan hem gebruiken. Direct Offers is dynamisch: de aanbieding verschijnt alleen als het algoritme hoge koopintentie detecteert, en alleen in het AI Mode-gesprekmoment. Je betaalt niet voor vertoningen bij mensen die aan het oriënteren zijn; je betaalt alleen als iemand klaar is om te kopen.
Dat heeft een belangrijke implicatie voor je marge: Direct Offers hoeft niet je breedste korting te zijn. Het kan een bundel zijn, een upgrade, gratis bezorging, of een loyaliteitsvoordeel. Google kondigde aan dat het format wordt uitgebreid van prijs-gebaseerde aanbiedingen naar waarde-gebaseerde aanbiedingen, zodat merken kunnen concurreren op de totale klantervaring in plaats van op de laagste prijs.
Vroege partners en wat ze testen
De eerste partners in het Direct Offers-programma zijn Petco, e.l.f. Cosmetics, Samsonite en Rugs USA, samen met Shopify-merchants. De categorieën zijn niet toevallig gekozen: allemaal productcategorieën waar de aankoopbeslissing informatiegestuurd is en waarbij een klein extra voordeel het verschil maakt tussen kopen en nog even wachten.
Op basis van wat Google publiceert over de testresultaten: Direct Offers in de huidige pilotfase wordt gepresenteerd als aanvulling op organische Shopping-resultaten, niet als vervanging. De koper ziet organische productaanbevelingen van AI Mode plus een gelabeld gesponsord aanbod van een adverteerder. De adverteerder betaalt alleen bij interactie, niet bij vertoningen.
Hoe je een Direct Offer instelt
Direct Offers wordt beheerd via Google Ads, in de campagne-instellingen voor Shopping-campagnes die zijn gekoppeld aan een actief Merchant Center-account. Je definieert het aanbieddingstype, het kortingspercentage of de bundel-inhoud, en de productgroep waarop het van toepassing is. Google’s algoritme bepaalt vervolgens wanneer het aanbod zichtbaar wordt, op basis van de koopintentie-score die het berekent op basis van de conversatiecontext in AI Mode.
Een aandachtspunt: Direct Offers is op dit moment in pilot en niet beschikbaar voor alle adverteerders. Je kunt je aanmelden via het Google Ads-account of via je Google-accountmanager als je toegang hebt tot Early Access-programma’s. De verwachting is dat het format in de loop van 2026 breder beschikbaar komt, in lijn met de uitrol van AI Mode-advertenties naar meer regio’s.
Welke aanbodsstructuren het meeste rendement geven
Op basis van hoe vergelijkbare conversationele koopformaten werken op andere platformen zijn drie aanbodsstructuren het meest renderend voor Direct Offers. Een tijdsgebonden korting: ‘Vandaag 15% korting, alleen via dit aanbod’. De tijdscomponent verhoogt de urgentie op het exacte moment van koopbereidheid. Een productbundel: ‘Koop de koffiemachine en ontvang er gratis de starterset koffie bij’. Dat verhoogt de gemiddelde orderwaarde zonder de basisprijs te verlagen. En gratis bezorging als drempelverwijderaar: voor categorieën waarbij bezorgkosten een reden zijn om te aarzelen, is gratis bezorging een aanbod dat converteert zonder je marge structureel te raken.
Hoe je een Direct Offer instelt
Direct Offers wordt beheerd via Google Ads, in de campagne-instellingen voor Shopping-campagnes die zijn gekoppeld aan een actief Merchant Center-account. Je definieert het aanbieddingstype, het kortingspercentage of de bundel-inhoud, en de productgroep waarop het van toepassing is. Google’s algoritme bepaalt vervolgens wanneer het aanbod zichtbaar wordt, op basis van de koopintentie-score die het berekent op basis van de conversatiecontext in AI Mode.
Een aandachtspunt: Direct Offers is op dit moment in pilot en niet beschikbaar voor alle adverteerders. Je kunt je aanmelden via het Google Ads-account of via je Google-accountmanager als je toegang hebt tot Early Access-programma’s. De verwachting is dat het format in de loop van 2026 breder beschikbaar komt, in lijn met de uitrol van AI Mode-advertenties naar meer regio’s.
Welke aanbodsstructuren het meeste rendement geven
Op basis van hoe vergelijkbare conversationele koopformaten werken op andere platformen zijn drie aanbodsstructuren het meest renderend voor Direct Offers. Een tijdsgebonden korting: ‘Vandaag 15% korting, alleen via dit aanbod’. De tijdscomponent verhoogt de urgentie op het exacte moment van koopbereidheid. Een productbundel: ‘Koop de koffiemachine en ontvang er gratis de starterset koffie bij’. Dat verhoogt de gemiddelde orderwaarde zonder de basisprijs te verlagen. En gratis bezorging als drempelverwijderaar: voor categorieën waarbij bezorgkosten een reden zijn om te aarzelen, is gratis bezorging een aanbod dat converteert zonder je marge structureel te raken.
