Marketing Automation

Met slimme software houdt je bij welke leads welke interacties hebben gehad met je bedrijf. Zowel online als op andere manieren. Afhankelijk van welke interactie ze hebben ondergaan krijgen ze een persoonlijk bericht om ze te stimuleren meer interactie met je bedrijf aan te gaan. Afhankelijk van hoe ze hierop reageren, krijgen ze daarna weer een persoonlijk bericht aangepast op hun situatie. In het begin zijn deze berichten vooral leuk, interessant en informatief. Naarmate ze steeds verder betrokken raken bij je bedrijf krijgen ze berichten die steeds concreter worden om zaken met jou te doen. Omdat dit proces volledig geautomatiseerd is, kan dit met duizenden of zelfs miljoenen leads tegelijkertijd, zonder dat het je tijd kost.

Doordat je continue contact onderhoud met leads tijdens je marketing en salesproces, wordt het rendement van marketingacties veel groter. Uit dezelfde hoeveelheid verkeer naar je website haal je veel meer omzet. De leads die vervolgens naar je salesafdeling gaan, zijn veel beter gekwalificeerd, doordat ze al veel meer informatie ontvangen en meer zijn betrokken bij je bedrijf.

Doordat tijdens het Marketing Automation proces alles wordt gemeten is er veel beter onderscheid te maken tussen gekwalificeerde en ongekwalificeerde leads voor je salesteam. Je salesteam kan hierdoor haar focus leggen op de juiste leads. Ook tijdens het salesproces kan een lead “genurtured” worden waardoor het resultaat van uw salesafdeling zal verbeteren en de conversie omhoog gaat. Nog een voordeel is dat als klanten eenmaal een aankoop hebben gedaan ze steeds bij je bedrijf betrokken blijven en dus vaker terug zullen komen voor een herhalingsaankoop. Marketing Automation is ook een perfect middel om vervolgens relevante reviews van je klanten uit te lokken en ze tot ambassadeur van je bedrijf te maken.