Welk social media kanaal heeft de meeste gebruikers van Nederland? Het zou je verbazen maar dit is toch WhatsApp. Met maar liefst 13,3 miljoen gebruikers in Nederland is Whatsapp het grootste social media kanaal van Nederland. Hierdoor is het zeer interessant om WhatsApp marketing toe te passen voor je bedrijf, maar hoe? Wij van Stars Of The Net gaan je er alles over vertellen over klantenrelatie, promotie en WhatsApp Business gebruiken!
Hoe werkt WhatsApp Marketing ?
WhatsApp Marketing omvat het gebruik van het populaire berichtenplatform WhatsApp om klanten te bereiken en te betrekken. Het stelt je in staat om direct en persoonlijk in contact te komen met je doelgroep. Dit kan bijvoorbeeld van belang zijn voor het aankoopproces voor een klant. Twijfelt de klant over een bepaald product? Dan kan diegene via WhatsApp snel en informeel een vraag stellen. Dit creëert vertrouwen, klanttevredenheid en helpt de klant om verder te komen in het aankoopproces.
Hoe gebruik ik Whatsapp Marketing voor mijn bedrijf?
Whatsapp marketing laat je in contact komen met je doelgroep. Dit kan door directe communicatie wat wordt gebruikt om een direct gesprek aan te gaan met de klant. Hierin beantwoord je de vragen van klanten en bouw je een persoonlijke relatie met je klant.
Je kunt je nieuwste producten en diensten eenvoudig onder de aandacht brengen bij je klanten, en hen op de hoogte houden van speciale aanbiedingen. Wat dacht je van een nieuwe collectie die uit is gekomen of denk aan te gekke acties met Black Friday.
Met WhatsApp marketing kan je naast de nieuwe producten en diensten ook gaan voor de kortingen, feestdagen en membership acties. Dit geeft een mogelijkheid door op een originele manier jouw boodschap over te brengen met bijvoorbeeld een video, nieuwsbrief of originele content waardoor jij het gesprek van de dag kan zijn.
WhatsApp marketing kan ook een mogelijkheid bieden voor het achterlaten in winkelmandje. Uit onderzoek komt naar voren dat bijna 80% het aankoopproces verlaat bij het winkelmandje. Hierin kan WhatsApp ondersteuning bieden door middel van een bericht te sturen naar de desbetreffende persoon.
Daarnaast wordt klantenondersteuning vaak gebruikt door middel van WhatsApp. Hierbij kan je door middel van een bot en de klantenservice een snel middel bieden op vragen en problemen. Hierdoor verhoog je de klanttevredenheid!
Waarom WhatsApp Business Gebruiken?
WhatsApp Business is een speciale versie van WhatsApp die is ontworpen voor bedrijven. Het biedt diverse voordelen, zoals:
Professioneel Profiel
Met WhatsApp Business kun je een professioneel profiel aanmaken met relevante bedrijfsinformatie.
Statistieken
Je kunt inzicht krijgen in hoe je berichten presteren met behulp van statistieken, wat je helpt je marketingstrategie te optimaliseren.
Automatisering
WhatsApp Business biedt automatiseringsmogelijkheden, zoals begroetingsberichten en snelle antwoorden, om efficiënter met klanten om te gaan.
De Voordelen van WhatsApp Marketing
Whatsapp marketing wordt al veel gebruikt en blijft maar groeien. Hier zijn nog de voordelen waarom jij whatsapp marketing moet gebruiken voor jouw bedrijf:
- Je kunt direct communiceren met je klanten, wat leidt tot een persoonlijke band en vertrouwen.
- WhatsApp Marketing is over het algemeen goedkoper dan traditionele marketingkanalen.
- WhatsApp-berichten hebben doorgaans hoge openingspercentages, wat betekent dat je boodschap waarschijnlijk wordt gelezen.
- Met 13,3 miljoen gebruikers in Nederland, biedt WhatsApp een enorm potentieel bereik.
- Klanten waarderen de snelle reactietijd die WhatsApp biedt.
Kortom, WhatsApp Marketing is een krachtige tool om je bedrijf te laten groeien en te gedijen in de moderne digitale wereld. Wil je meer weten over hoe je WhatsApp Marketing effectief kunt inzetten voor je bedrijf en benieuwd naar onze werkwijze? Neem contact met ons op voor advies en begeleiding en laat je bedrijf groeien met Stars Of The Net! Je kan natuurlijk ook altijd Whatsappen naar +31 (0) 6 41 37 0228.
