Neuromarketing is een krachtige discipline die is gebaseerd op de bewezen psychologie van consumenten. Neuromarketing kan zo krachtig zijn dat de verkopen van je website of webshop aanzienlijk kunnen groeien door slecht één woordje op je hele website te veranderen. Wil je weten hoe dit kan en wat je dan moet veranderen? In deze blog vertellen wij je geheimen die je nog niet wist.

Wat is de customer journey?

Een van de meest cruciale aspecten van neuromarketing is het begrijpen van de customer journey, het pad dat een klant volgt vanaf het moment dat ze je webshop binnenkomen tot aan de aankoopbeslissing. Neuromarketing helpt bedrijven dit pad te optimaliseren door inzicht te bieden in de emoties en psychologische triggers van consumenten. Het gaat niet alleen om het plaatsen van producten op een website, maar om het ontwerpen van een naadloze en overtuigende reis die consumenten aanzet tot actie. En de verschillen tussen actie en geen actie, zit in kleine details die jaren over het hoofd zijn gezien. Maar nu door middel van psychologische testen aan het licht komen.

Hoe kan neuromarketing je omzet verhogen?

Het uiteindelijke doel van elke webshop is om de omzet te verhogen. Neuromarketing biedt een schat aan strategieën om dit doel te bereiken. Door het gebruik van psychologische principes, zoals schaarste, sociale bewijskracht en urgentie, kun je consumenten aanmoedigen om meer uit te geven in je webshop. Denk bijvoorbeeld aan het tonen van beperkte voorraadmeldingen of het benadrukken van productbeoordelingen om het vertrouwen van de klant te vergroten.

Waarom gebruiken we neuromarketing nu pas?

Neuromarketing onthult de logica achter consumentengedrag. Het is niet langer een mysterie waarom mensen bepaalde producten kopen of waarom sommige webshops succesvoller zijn dan andere. Bedrijven als Coolblue en bol.com hebben met succes neuromarketing-principes toegepast om hun websites te optimaliseren en klanten aan te trekken. Ze begrijpen dat het niet alleen draait om wat je verkoopt, maar ook om hoe je het presenteert. Neuromarketing is nu pas bewezen omdat we na veel onderzoek en psychologische testen pas duidelijk hebben dat het ook echt werk. Het wetenschappelijk bewijs liegt er niet om. En de theorie bewijst zich ook nog eens in de praktijk.

Voorbeeld: Stel je voor dat je een webshop hebt waar je kleding verkoopt. Door neuromarketing te gebruiken, kun je ontdekken dat het tonen van ‘beperkte voorraad’ op populaire items consumenten aanzet om sneller te kopen uit angst om het mis te lopen.

Hoeveel impact heeft neuromarketing?

Het meest overtuigende argument voor het omarmen van neuromarketing is het feit dat het bewezen effectief is. Talloze studies hebben aangetoond dat de toepassing van neuromarketing-principes kan leiden tot aanzienlijke verbeteringen in conversieratio’s en omzetgroei. Het is geen vage theorie; het is een wetenschappelijk onderbouwde benadering van marketing die tastbare resultaten oplevert. Voor een bedrijf ging de omzet voor gigantisch omhoog na het veranderen van slechts 1 woordje in hun webshop. Ze veranderde het woordje “Afrekenen” in “Bestellen” in hun webshop. En de bestelknop ging van zwart naar groen. Deze meer positieve verandering liet de klanten denken aan het gevoel van het product, in plaats van geld uit geven of een rekening betalen. Je zou zeggen dat dit totaal niet uit maakt. Maar de verschillen waren zo groot dat men het niet meer kon negeren.

Voorbeeld: Een A/B-test op een webshop toonde aan dat het gebruik van neuromarketing elementen, zoals het benadrukken van de “meest populaire” producten, de verkoop met 15% verhoogde in vergelijking met een versie zonder deze elementen.

Met andere woorden, wanneer je echt je webshop wilt verbeteren. Dan kun je Neuromarketing niet negeren. Echter kun je niet zo maar dingen gaan aanpassen op je webshop. Omdat kleine veranderingen zoveel impact hebben. Dien je ook wel precies te weten wat je moet veranderen en welke richting je op moet gaan. Het is daarom altijd aan te raden om een Online Marketing specialist te laten kijken naar de mogelijkheden. Zo weet je zeker dat je webshop verandert op de juiste manier.

Wil je meer weten over hoe je neuromarketing kunt inzetten voor je bedrijf? Neem contact met ons op voor advies en begeleiding en laat je bedrijf groeien met Stars Of The Net! Je kan natuurlijk ook altijd whatsappen naar +31 (0) 6 41 37 0228.