Email marketing is een vorm van direct marketing waarbij bedrijven hun (potentiele) klanten benaderen via email. Het doel van e-mailmarketing is het bereiken van een bepaald doel, zoals het genereren van verkopen, leads of het vergroteren van het merkbewustzijn. In dit artikel geven we 10 tips voor jouw e-mailmarketing campagne.
Waarom E-mailmarketing?
E-mailmarketing is een uitstekende manier om in contact te komen met je (potentiele) klanten. Het is een directe en persoonlijke manier van communiceren, waardoor je snel en eenvoudig je doelen kunt bereiken. Met email marketing kun je bijvoorbeeld:
- Je (potentiele) klanten informeren over je producten of diensten
- Je (potentiele) klanten stimuleren om een aankoop te doen
- Je (potentiele) klanten wijzen op aanbiedingen of kortingen
- Je (potentiele) klanten op de hoogte houden van je laatste nieuws en ontwikkelingen
E-mailmarketing zorgt er niet alleen voor dat je in contact kunt blijven met je klanten. Het zorgt er ook voor dat klanten mogelijk vaker een aankoop doen van je website. Een onderzoek van Gerritsen vond dat het krijgen en openen van e-mail nieuwsbrieven ervoor zorgt dat je klanten kunt vasthouden.
Emailmarketing is dus een zeer krachtige marketingtool die je kunt inzetten om je doelen te bereiken. Maar hoe doe je dit?
9 Tips voor E-mail Marketing
1. Zorg voor een duidelijk doel
Wat wil je bereiken met je email marketing campagne? Wil je je klanten informeren over je nieuwste product? Of wil je ze laten weten over een aanbieding? Zorg ervoor dat je campagne een duidelijk doel heeft, zodat je je email kunt afstemmen op die doelstelling.
2. Een e-mail moet niet alleen leuk om te lezen zijn, maar ook mooi om te zien
Gebruik aantrekkelijke afbeeldingen en een duidelijke lay-out. Zorg ervoor dat je email overzichtelijk is, zodat je lezer niet snel afhaakt.
3. Zorg voor een sterke call-to-action
Als je iets wilt dat je lezer doet, moet je dat ook duidelijk maken in je email. Zorg ervoor dat je call-to-action duidelijk is en gemakkelijk te begrijpen is. Voorbeelden van call-to-actions die je kunt gebruiken zijn ‘koop nu’ of ‘lees meer’
4. Test je email voordat je hem verstuurt
Zorg ervoor dat je email goed werkt op verschillende apparaten en in verschillende email clients. Test ook je call-to-action, zodat je zeker weet dat die werkt.
5. Het is belangrijk om je e-mail op het juiste moment te versturen
Als je email bijvoorbeeld over een aanbieding gaat, zorg er dan voor dat je die email niet te laat verstuurt. Je wilt namelijk niet dat je lezer de aanbieding al heeft gemist. Verstuur de mail ook niet te vroeg, dit vergroot het risico dat de lezer de aanbieding zou kunnen vergeten.
6. Interactieve elementen toevoegen
De afgelopen jaren zijn er steeds meer interactieve elementen in email toegevoegd, zoals video’s, polls en chatbots. Dit zorgt ervoor dat de ontvanger meer betrokken raakt bij het e-mailbericht en er langer over nadenkt. Uit een onderzoek van Gerritsen over koopgedrag na e-mailmarketing is gebleken dat consumenten eerder een aankoop doen nadat ze betrokken worden bij een e-mail. Door een poll te plaatsen in de mail krijgen ze het gevoel dat ze er toe doen voor het bedrijf en dat hun mening telt. Hierdoor voelen ze zich meer betrokken en zullen ze eerder overgaan tot een aankoop.
7. Meer gepersonaliseerde content
Om ervoor te zorgen dat e-mailberichten relevant blijven voor de ontvanger, zullen steeds meer bedrijven hun content gaan personaliseren. Dit kan op basis van gegevens die ze al over de ontvanger hebben, zoals naam, geslacht, leeftijd, locatie, etc. Maar ook op basis van het gedrag van de ontvanger, zoals eerdere e-mails die ze hebben geopend of links die ze hebben geklikt. Ook personalisatie zorgt dat consumenten zich meer betrokken voelen bij de e-mail en het bedrijf. Ook dit is dus een belangrijke tip om te gebruiken in je e-mailmarketing zodat lezers overgaan tot aankoop.
8. Aansprekende onderwerpregel
De onderwerpregel is het eerste wat de ontvanger ziet wanneer ze een email openen. Daarom is het belangrijk dat deze aansprekend is en de aandacht trekt. Dit jaar zullen we steeds meer bedrijven zien die hier meer aandacht aan besteden, door bijvoorbeeld meer te experimenteren met emoji’s en sprekende onderwerpregels.
9. Meer aandacht voor de data
Email is een krachtig middel, maar het is niet altijd duidelijk hoe effectief het is. Daarom zullen steeds meer bedrijven in 2022 investeren in het meten van de data. Dit kan bijvoorbeeld door het bijhouden van het open- en klikgedrag, maar ook door het toepassen van A/B-testen. Op deze manier kunnen ze nauwkeuriger bepalen wat wel en niet werkt, en hun e-mailcampagnes verbeteren.
